Los Gerentes o Directores de las Organizaciones necesitan administrar de manera rápida y eficiente el gran volumen de información que genera, por lo que se necesita de los Sistemas de Información Gerencial y de las tecnologías de información para reducir esfuerzos y ser más productivos en su gestión.
La toma de decisiones es fundamental,
debido a que de ello dependerán los resultados que se desencadenen de alguna
situación determinada en una organización, desarrollando así el liderazgo en el
ser humano, asumiéndolo como un proceso natural que permea la organización y
que incide directamente en la obtención de buenos resultados.
La toma de decisiones como la selección
de varias alternativas, para la resolución de situaciones o problemas
sencillos, complejos o de difícil manejo que requieren de acción inmediata o
largo tiempo para resolverse, provienen de problemas imprevistos, se toman
cuando un acontecimiento no planeado ocurre, y debido a la importancia de
estas, es el nivel directivo (Gerencial) quien asume el impacto de sus
consecuencias en la organización. Implica riesgos y por tanto, certidumbre e
incertidumbre.